Список статей

ЗОВ. Защита покупателя от подделки!

Защита покупателя от подделки!

Уважаемые покупатели!

Фабрика ЗОВ, на сегодняшний момент, является одним из наиболее известных производителей мебели. Потребители, которые приобрели оригинальные белорусские кухни ЗОВ от производителя, были не разочарованы качеством продукции и получают положительные впечатления от эксплуатации.

Выбор производителей мебели в настоящее время очень широк и разнообразен. Помимо огромного числа больших и не очень фабрик и заводов, производящих качественную сертифицированную продукцию, рынок так же наводнен кустарными производителями, которые предлагают посредственный, а иногда и откровенно некачественный, товар под марками известных фабрик.

Белорусские кухни ЗОВ, благодаря своей популярности, также стали объектом постоянных подделок, которые влекут за собой негативные отзывы разочаровавшихся покупателей.

Специально созданный на предприятии отдел «Поддержки Клиента», который занимается оказанием помощи клиенту, рассмотрением негативных отзывов и недобросовестного обслуживания конечного покупателей совместно с «Отделом брака и рекламаций» провел большую работу по анализу поступающих жалоб и претензий. Было выявлено, что из 100% отрицательных отзывов более 80% приходится на качество сервиса продавца и продукцию, выдаваемую за фабричную (подделки). Остальная большая часть – это купленные отрицательные статьи, не поддающиеся проверке ввиду отсутствия предъявителя при уточнении сути претензий. И только единицы имеют прямое отношение к производственным недоработкам, характер которых, как правило, основан на человеческом факторе. Такие претензии решаются за счет фабрики в максимально кратчайшие сроки.

Что бы избежать обмана, особенно при желании кухню в Москве, как и в любом другом городе РФ, мы настоятельно рекомендуем обращаться только в салоны, указанные на официальном сайте zov.by в разделе Где купить?. Так же можно ознакомиться с наиболее часто возникающими вопросами и ответами на них в разделе ПОМОЩЬ.

Ниже приведены отличительные особенности оригинальной продукции фабрики ЗОВ

1. Все стандартные изделия из складской программы производятся на 4-х стороннем кромкооблицовочном станке, оклеиваются вдоль невидимой части фирменной кромкой с логотипом ЗОВ (только для ЛДСП толщиной 16мм).

В случае нестандартных изделий (толщина ЛДСП 16мм или 18мм) применяется 100% оклейка кромкой ПВХ в цвет.

Защита покупателя от подделки!

2. Дополнительно кромкой с логотипом ЗОВ могут быть оклеены и полики шкафов (вдоль невидимой части)

Защита покупателя от подделки!

3. Обратите внимание, что столешницы, которыми комплектуются кухни на фабрике (собственное производственное подразделение холдинга СООО “ЗОВ-Плита”) так же маркируются защитным слоем с логотипом ЗОВ по всей площади нижней части.

Столешницы фабричного производства с влагостойкой пропиткой (зеленоватый оттенок структуры ДСП на спиле) изготавливаются на современном высокотехнологичном оборудовании с применением только качественных материалов от иностранных производителей. Дополнительно комплектуются сервис пакетом со специальными средствами (антиадгезивное средство и жидкий клей-герметик на основе полиуретана) для защиты открытых частей при соединении столешниц, врезке моек, кранов, варочных панелей и т.д

Защита покупателя от подделки!

4. В процессе выпуска готового изделия на шкафы наклеиваются этикетки с отметкой ОТК. Кроме того, на упаковке всегда присутствует этикетка с наименованием продукции, юридическим адресом предприятия. На фабрике внедрен 100% автоматизированный контроль всего производства, начиная от поступления задания в работу и до выпуска упакованной продукции.

Защита покупателя от подделки!

5. Упаковка продукции осуществляется на полуавтоматической упаковочной линии. Оригинальная упаковка не предусматривает использование клеющей ленты и выглядит однотипно для всех видов изделий. На каждой коробке наклеена этикетка с названием производителя и общей информацией об изделии.

Защита покупателя от подделки!